送货信息

下单前

配送地区提示：普利亚大区的配送已恢复；卡拉布里亚、坎帕尼亚和西西里大区的配送暂时暂停；艾米利亚-罗马涅大区的配送可能会延迟。请在结账时查看您所在地址的可选配送方式。如有疑问，请在购买前联系我们。

订单通常将在2–5个工作日内完成处理并交由快递公司配送。此外还需加上运输时间：意大利境内标准配送预计为2–6个工作日。以上时间仅供参考；预购商品则遵循产品页面上注明的配送时间。

对于可配送的欧盟地区，预计运输时间为3–15个工作日；对于欧盟以外地区，可能超过3周。可用性、服务项目和最终金额将根据地址在结账时显示。

首次订单：订单满49 €免收标准配送费。此优惠将自动适用于符合条件的首次顾客，配送范围为意大利境内，且仅适用于可配送商品。订单金额等于或超过49 €的商品不适用此优惠。是否符合条件及最终费用将在结账时核实。

不适用此优惠的订单，标准配送费如下：

订单发出后，您将收到电子邮件通知。如果您选择的服务包含订单追踪，相关链接将包含在配送通知中。

如果结账时提供门店自提选项，则可选择自提。请在收到订单已备妥的确认通知后再前往门店。标明为冷冻商品——仅限自提的产品不通过标准快递配送。

如果配送延迟，或您收到损坏、错误或缺失的商品，请提供订单号联系我们。如果可能，请附上商品和包装的照片。有关退货和退款，请查看相关政策。

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