Informationen zum Versand
VERSANDINFORMATIONEN
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2-15 Werktagen, die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet.
Einige der angebotenen Versandmethoden sind "verfolgbar" und können somit während der verschiedenen Phasen des Versands ständig verfolgt werden. Dieser Service ist jedoch nicht für alle Bestellungen verfügbar. Sie haben die Möglichkeit, die Versandart Ihres Pakets direkt auf der Einkaufsseite auszuwählen.
Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 2-5 Werktagen ab Bestelldatum versandt. Lieferungen innerhalb der EU können 3 - 15 Werktage dauern. Lieferungen in Länder außerhalb der EU können über 3 Wochen dauern. Bestellungen, die mit Sendungsverfolgungsnummer versandt werden, kommen tendenziell schneller an. Sobald das Paket dem Kurier übergeben wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, die Ihnen Details zum Lieferstatus liefert.
Versandkosten und -zeiten für Italien
Standardversand (2-6 Werktage):
- Bestellungen 60,00€ und mehr: Kostenlos
- Bestellungen 50,00€ - 59,99€: 2,99€
- Bestellungen 40,00€ - 49,99€: 3,99€
- Bestellungen 30,00€ - 39,99€: 4,99€
- Bestellungen 20,00€ - 29,99€: 5,99€
- Bestellungen 10,00€ - 19,99€: 7,99€
- Bestellungen 0,00€ - 9,99€: 8,99€
Verpflichtungen des Verbrauchers
Der Verbraucher trägt die Versandkosten für die Rücksendung der erhaltenen Produkte, die innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Datum, an dem er seine Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag mitgeteilt hat, versandt werden müssen (die Frist ist eingehalten, wenn der Verbraucher die Waren vor Ablauf der vierzehntägigen Frist zurücksendet). Die wesentliche Unversehrtheit der Ware ist eine wesentliche Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts. Das Produkt muss daher mit normaler Sorgfalt aufbewahrt und unversehrt, vollständig in allen seinen Teilen, voll funktionsfähig und frei von Gebrauchsspuren oder Schmutz zurückgegeben werden.
Die Widerrufsfrist endet nach 14 Tagen ab Erhalt der Ware oder, im Falle von Dienstleistungen, ab Vertragsabschluss. Innerhalb dieser Frist muss der Kunde emmimarket.com seinen Rücktrittswunsch mitteilen, indem er einen eingeschriebenen Brief mit Empfangsbestätigung oder ein Telegramm oder eine andere explizite Mitteilung der Rücktrittsentscheidung an folgende Adresse/Nummer sendet:
EMMI MARKET
VIA KENNEDY, 173
39055 - LAIVES - BZ
Haftungsausschluss
- Das Hauptziel ist es, sicherzustellen, dass die Bestellung so schnell wie möglich am Zielort ankommt. Die Kunden und/oder Empfänger übernehmen jedoch beim Kauf die Verantwortung für die erhaltenen Produkte und die angegebenen Lieferdetails (immer auf Korrektheit prüfen).
- Es kann keine Verantwortung für Verluste übernommen werden, die dem Kunden oder Empfänger entstehen, in Bezug auf nicht erstattungsfähige Transportkosten und/oder zusätzliche Kosten für die Lieferung der Ware oder deren Ersatz.
- Sollten Sie einen falschen, beschädigten oder nicht konformen Artikel erhalten, bitten wir Sie, uns telefonisch oder per E-Mail innerhalb von drei Tagen nach Erhalt der Bestellung zu kontaktieren, vorzugsweise mit einem Foto des Pakets und dessen Inhalts.
- Sollten Sie eine Bestellung ablehnen, bitten wir Sie, uns telefonisch oder per E-Mail darüber zu informieren. Die Rückerstattung der Bestellung erfolgt erst, nachdem diese in unserem Lager eingegangen ist und die Unversehrtheit der Ware überprüft wurde. Die Hin- und Rückversandkosten in Höhe von 15,00€ gehen zu Ihren Lasten.
- Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Abholung des Produkts eine aus dem Kaufvertrag resultierende Verpflichtung ist. Bei Nichtlieferung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers an der im Bestellformular angegebenen Adresse, nach zwei fehlgeschlagenen Zustellversuchen, wird das Paket gelagert. Wenn das Produkt nicht innerhalb von fünf Werktagen nach dem ersten Zustellversuch abgeholt wird, gilt der Vertrag als aufgelöst und die Bestellung gemäß Art. 1456 ZGB entsprechend storniert.
- Im Falle einer Rücksendung bleiben die Versandkosten für den Hinversand zu Ihren Lasten. Es wird nur der Warenwert erstattet. Bitte senden Sie keine Produkte zurück, ohne uns vorher kontaktiert zu haben.
Kundendienst und Verpackung
Im Falle von Rücksendungen zur Wartung ist es notwendig und wir empfehlen die Originalverpackung, aber wenn diese nicht verfügbar ist, muss sie auf gleiche Weise vorbereitet werden. Die Verpackung muss Folgendes aufweisen:
- Doppelter starrer Wellkarton für den Außenbereich
- Gut gepolstert im Inneren (so dass das Produkt nicht mit den äußeren Wänden des Kartons in Kontakt kommt und auch bei starkem Schütteln fest im Inneren bleibt)
Dies soll mögliche Schäden während des Transports vermeiden, die bei unzureichender Verpackung nicht durch die Versicherung abgedeckt wären.