Hallo. Hoe kunnen we je helpen?
E-mail of telefoon: klantenservice 10:00–18:00.
Emmi Market – MITROVO S.R.L.
Emmi Market is de handelsnaam van MITROVO S.R.L., exploitant van de webwinkel emmimarket.com.
BTW-nummer: 05335580287
REA: PD-460839
Juridische zetel: Corso del Popolo 8, 35131 Padova (PD), Italië.
Contact en ondersteuning
E-mail: info@emmimarket.com
Telefoon: +39 0471 1893137
Klantenservice: 10:00–18:00.
PEC: mitrovo.srl@pec.it
Winkels
Bolzano: Via dei Grappoli 9C, 39100 Bolzano (BZ), Italië.
Laives: Via Kennedy 173, 39055 Laives (BZ), Italië.
Adres voor retourzendingen
Emmi Market – MITROVO S.R.L., Via Kennedy 173, 39055 Laives (BZ), Italië. Neem vóór verzending contact op met de klantenservice voor instructies. De voorwaarden, bepalingen en kosten worden beschreven in het retour- en terugbetalingsbeleid.
Veelgestelde vragen
Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?
De levertijden omvatten de voorbereiding van de bestelling en het transport door de koerier. Raadpleeg de verzendtijden en -voorwaarden voor jouw bestemming.
Voor producten die in de wachtrij staan, raadpleeg je de aangegeven termijn op de productpagina. Zodra de bestelling is verzonden, ontvang je een update per e-mail.
Kan ik het product retourneren?
De retourvoorwaarden zijn afhankelijk van het type en de staat van het product. Raadpleeg het retour- en terugbetalingsbeleid voor de voorwaarden, de procedure en eventuele uitzonderingen.
Voordat je een retourzending verstuurt, schrijf je een e-mail naar info@emmimarket.com met vermelding van het ordernummer.
Wat doe ik als een product beschadigd of verkeerd aankomt?
Schrijf naar info@emmimarket.com met vermelding van het ordernummer en een beschrijving van het probleem. Voeg indien mogelijk foto's van het product en de verpakking toe: deze helpen ons te onderzoeken wat er is gebeurd.
Bewaar het product en de verpakking tijdens de beoordeling. We laten je weten hoe je verder moet gaan volgens de voorwaarden voor ondersteuning en terugbetaling.