Verzendinformatie
Bestemmingen en verzendkosten
De beschikbare opties zijn afhankelijk van de bestemming en de producten in je winkelmandje. Voordat je betaalt, toont de checkout de selecteerbare verzendmethode en de totale kosten. We verzenden momenteel niet naar de Verenigde Staten. Producten die zijn aangegeven als diepgevroren – alleen afhalen worden niet met een koerier verzonden.
Italiaanse bestemmingen: verzending naar Calabrië, Campanië, Sicilië en Puglia is beschikbaar. In Emilia-Romagna kunnen vertragingen voorkomen; neem contact op met de klantenservice voor informatie over jouw bestemming.
Voorbereiding en levertijden
Bestellingen worden normaal gesproken binnen 2–5 werkdagen klaargemaakt en aan de koerier overgedragen. De verzending duurt naar schatting 2–6 werkdagen voor Italië en 3–15 werkdagen voor de bediende EU-bestemmingen. De geschatte totale levertijd is dus 4–11 werkdagen in Italië en 5–20 werkdagen in de EU. Feestdagen, eventuele voorbestellingen en uitzonderlijke omstandigheden kunnen invloed hebben op de levertijden; voor voorbestellingen geldt de termijn die op de productpagina wordt aangegeven.
Italië – Standaard
| Bestellingwaarde | Verzending |
|---|---|
| € 0,00 – € 19,99 | € 6,69 |
| € 20,00 – € 29,99 | € 4,99 |
| € 30,00 – € 39,99 | € 3,99 |
| € 40,00 – € 49,99 | € 2,99 |
| € 50,00 – € 59,99 | € 1,99 |
| Vanaf € 60,00 | Gratis |
Eventuele verzendpromoties worden in de checkout alleen toegepast op geschikte bestellingen. De definitieve kosten zijn zichtbaar voordat je betaalt.
Italië – Express
Wanneer beschikbaar, wordt de prijs van de Expressservice in de checkout vóór het betalen aangegeven.
Frankrijk
| Bestellingwaarde | Verzending |
|---|---|
| € 0,00 – € 29,99 | € 14,90 |
| € 30,00 – € 58,99 | € 11,90 |
| € 59,00 – € 98,99 | € 8,90 |
| € 99,00 – € 148,99 | € 4,90 |
| Vanaf € 149,00 | Gratis |
Duitsland
| Bestellingwaarde | Verzending |
|---|---|
| € 0,00 – € 29,99 | € 8,90 |
| € 30,00 – € 58,99 | € 6,90 |
| € 59,00 – € 98,99 | € 4,90 |
| € 99,00 – € 148,99 | € 2,90 |
| Vanaf € 149,00 | Gratis |
Spanje (vasteland)
| Bestellingwaarde | Verzending |
|---|---|
| € 0,00 – € 29,99 | € 7,90 |
| € 30,00 – € 58,99 | € 5,90 |
| € 59,00 – € 98,99 | € 3,90 |
| € 99,00 – € 128,99 | € 1,90 |
| Vanaf € 129,00 | Gratis |
Canarische Eilanden: vaste prijs van € 74,90 per bestelling; eventuele belastingen en invoerkosten zijn niet inbegrepen. De tarieven voor Spanje (vasteland) gelden niet voor de Canarische Eilanden. De Balearen, Ceuta en Melilla zijn momenteel niet inbegrepen in de verzendgebieden.
Oostenrijk en Ierland
| Bestellingwaarde | Verzending |
|---|---|
| € 0,00 – € 9,99 | € 15,99 |
| € 10,00 – € 19,99 | € 14,99 |
| € 20,00 – € 29,99 | € 13,99 |
| € 30,00 – € 39,99 | € 12,99 |
| € 40,00 – € 49,99 | € 11,99 |
| € 50,00 – € 59,99 | € 10,99 |
| € 60,00 – € 69,99 | € 9,99 |
| € 70,00 – € 79,99 | € 8,99 |
| € 80,00 – € 89,99 | € 7,99 |
| € 90,00 – € 99,99 | € 6,99 |
| € 100,00 – € 109,99 | € 5,99 |
| € 110,00 – € 119,99 | € 4,99 |
| € 120,00 – € 129,99 | € 3,99 |
| € 130,00 – € 139,99 | € 2,99 |
| € 140,00 – € 149,99 | € 1,99 |
| Vanaf € 150,00 | Gratis |
Voor andere bestemmingen is verzending alleen mogelijk als het land en een bezorgservice in de checkout kunnen worden geselecteerd.
Tracking en afhalen
Wanneer de bestelling is verzonden, ontvang je een update per e-mail. Als de gekozen service tracking biedt, vind je de bijbehorende link in de communicatie. Afhalen in de winkel is beschikbaar wanneer dit in de checkout wordt aangeboden: wacht op de bevestiging dat de bestelling gereed is.
Klantenservice, retourzendingen en terugbetalingen
Bij vertragingen, beschadigde, onjuiste of ontbrekende producten neem je contact met ons op en vermeld je het bestelnummer en voeg je, indien mogelijk, foto's van het product en de verpakking toe. Deze informatie beperkt niet de wettelijke rechten van de consument. Raadpleeg het retour- en terugbetalingsbeleid.
info@emmimarket.com · +39 0471 1893137
Klantenservice: 10:00–18:00.